Нууцлалын бодлого

Хүчин төгөлдөр болсон огноо: 2026-09-18

Энэхүү бодлого нь англи болон монгол хэлээр байна. Хоёр хувилбарын хооронд зөрүү гарвал англи хэл дээрх хувилбарыг баримтална.

1. Бидний тухай

Mora-г Кратос нөвлэж ХХК (регистрийн дугаар 7066553) ажиллуулдаг. Бүртгэлтэй хаяг: Улаанбаатар, Налайх дүүрэг, 2-р хороо, 1, 13 тоот. Утас: +976 91114009. Facebook: Mora-гийн Facebook хуудас.

Энэхүү бодлогод "бид", "манай" гэж дээрх компанийг хэлнэ.

2. Хамрах хүрээ

Энэхүү бодлого нь энэ вэбсайт (эрт хандалт хүсэх маягтыг оролцуулан) болон Mora аппликейшнд хамаарна. Mora аппликейшн нь бизнесүүд өөрийн Facebook Page болон зарын бүртгэлийг холбож, үр дүнгээ хянахад ашигладаг вэб аппликейшн юм.

3. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

Facebook Login-оор дамжуулан

• Хэрэглэгчийн нэр.
• Хэрэглэгчийн Facebook ID.
• Хэрэглэгч зөвшөөрөл олгосон тохиолдолд имэйл хаяг.

Facebook Page-ийн мэдээлэл

• Page ID.
• Page-ийн нэр.
• Page-ийн зураг.

Холбогдсон Page-ийн Messenger харилцааны мэдээлэл

• Харилцааны (thread) ID.
• Харилцагчийн Page-scoped ID (PSID) болон нийтэд харагдах нэр.
• Харилцаа эхэлсэн цаг.
• Зарын referral мэдээлэл: зарын ID, зарын нэр, кампанит ажил.

Зар сурталчилгааны мэдээлэл

• Зарын бүртгэлийн (ad account) ID.
• Кампанит ажил, зарын багц (ad set) болон зарын нэр.
• Зарцуулсан мөнгөн дүн.
• Хүргэлтийн үндсэн үзүүлэлт, тухайлбал impressions, clicks.

Бизнесийн ажилтнуудын оруулдаг мэдээлэл

• Цаг захиалгын төлөв.
• Ирсэн эсэх төлөв.
• Төлбөрийн дүн.
• Тэмдэглэл. Тэмдэглэлийг зөвхөн үйл ажиллагааны мэдээлэлд ашиглана (4 дүгээр хэсгийг үзнэ үү).

Эрт хандалт хүсэх маягтаар дамжуулан

• Таны нэр.
• Бизнесийн нэр.
• Бизнесийн төрөл.
• Утасны дугаар.
• Хүсвэл оруулах: имэйл хаяг, Facebook Page-ийн холбоос, мессеж.
• Хуудасны хэл болон маягтыг илгээсэн цаг.

Бид маягтын мэдээлэлтэй хамт таны IP хаягийг хадгалдаггүй.

Техникийн мэдээлэл

Серверийн лог: IP хаяг, хөтчийн төрөл, хүсэлт ирсэн цаг, хандсан хуудас эсвэл endpoint, алдааны мэдээлэл. Бид үүнийг аюулгүй байдлыг хангах, алдааг илрүүлж засахад ашиглана. Энэ вэбсайт cookie ашигладаггүй бөгөөд аналитик хэрэгсэл ашигладаггүй.

4. Бидний цуглуулдаггүй мэдээлэл

• Эрүүл мэндийн мэдээлэл. Mora нь онош, эмчилгээний дэлгэрэнгүй мэдээлэл, өвчний түүх асуудаггүй бөгөөд бизнесийн ажилтнуудад эдгээрийг тэмдэглэл болон бусад аливаа талбарт оруулахгүй байхыг зааварласан.
• Төлбөрийн картын дугаар. Төлбөрийн дүнг бизнесийн ажилтнууд гараар оруулдаг бөгөөд Mora төлбөр гүйцэтгэдэггүй.
• Мессежийн агуулга. Mora нь харилцааны мета өгөгдөл болон зарын referral мэдээллийг хүлээн авдаг. Харилцааг болон түүнийг эхлүүлсэн зарыг тодорхойлоход шаардлагатай хэмжээнээс илүү мессежийн текстийг бид уншдаггүй.

5. Мэдээллийг хэрхэн ашиглах

Бид мэдээллийг зөвхөн дараах зорилгоор ашиглана:

• бизнес бүрт өөрийн зар сурталчилгаанаас орлого хүртэлх үр дүнг харуулах;
• үйлчилгээг ажиллуулах, хамгаалах, засвар үйлчилгээ хийх, дэмжлэг үзүүлэх.

Эрт хандалт хүсэх маягтаар илгээсэн мэдээллийг зөвхөн Mora-гийн эрт хандалтын талаар тантай холбогдоход ашиглана.

Бид:

• мэдээллийг худалдахгүй;
• мэдээллийг өөрийн зар сурталчилгаанд ашиглахгүй;
• бусдад зориулан хувийн профайл үүсгэхэд ашиглахгүй;
• нэг бизнесийн мэдээллийг бусад харилцагчтай хуваалцахгүй.

6. Эрх зүйн үндэслэл ба зөвшөөрөл

Бизнесүүд өөрийн Facebook Page болон зарын бүртгэлийг сайн дурын үндсэн дээр холбодог бөгөөд хүссэн үедээ салгах боломжтой. Mora-г өөрийн харилцагчдын харилцаанд ашиглах эсэхийг бизнес өөрөө шийддэг тул энэхүү ашиглалтын хууль ёсны үндэслэлтэй байх болон харилцагчдаа мэдээлэх үүргийг бизнес хариуцна.

Бид хувийн мэдээллийг Монгол Улсын Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуульд нийцүүлэн боловсруулна.

7. Мэдээлэл хуваалцах ба гэрээт гүйцэтгэгч

Энэ вэбсайт болон эрт хандалт хүсэх маягтаар илгээсэн мэдээлэл Cloudflare дээр (Cloudflare Pages болон Cloudflare D1 өгөгдлийн сан) байршдаг.

Mora аппликейшны хувьд бид хостинг болон өгөгдлийн сангийн үйлчилгээнд дараах үйлчилгээ үзүүлэгчийг ашигладаг: Cloudflare, Inc. (хостинг болон Cloudflare D1 өгөгдлийн сан). Тэд мэдээллийг зөвхөн бидний зааварчилгааны дагуу боловсруулна.

Хууль тогтоомжоор шаардсан эсвэл хууль ёсны хүчинтэй хүсэлт ирсэн тохиолдолд бид мэдээллийг задруулж болно. Бид мэдээллийг хэзээ ч худалдахгүй.

8. Meta Platform-ийн мэдээлэл

Facebook Login, Pages, Messenger болон Marketing API-гаар дамжуулан Meta-аас хүлээн авсан мэдээллийг Meta Platform Terms болон Developer Policies-ийн дагуу харьцана. Бид уг мэдээллийг зөвхөн энэхүү бодлогод заасан зорилгоор ашиглана. Уг мэдээллийг data broker-т шилжүүлэхгүй бөгөөд бизнесийн өөрийн үр дүнгээс бусад зар сурталчилгааны зорилгоор ашиглахгүй.

9. Хадгалах хугацаа

Холбогдсон бүртгэлийн мэдээллийг бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд хадгалж, бүртгэлийг хаасан эсвэл холболтыг салгаснаас хойш 90 хоногийн дотор устгана. Серверийн бүртгэлийг (log) 30 хоног хадгална.

Эрт хандалт хүсэх маягтаар илгээсэн мэдээллийг эрт хандалтын шат дуусах эсвэл та устгуулах хүсэлт гаргах хүртэл, эдгээрийн аль нь түрүүлж тохиолдохоос хамааран хадгална.

Хэрэглэгч бүртгэлээ салгасан эсвэл устгах хүсэлт гаргасан тохиолдолд мэдээллийг Мэдээлэл устгах хуудсанд заасны дагуу устгана.

10. Аюулгүй байдал

• Дамжуулах явцад мэдээллийг шифрлэнэ (HTTPS/TLS).
• Системд хандах эрхийг хянана.
• Ажилтан бүрт зөвхөн ажилдаа шаардлагатай хамгийн бага хандах эрх олгоно.
• Access token-ийг аюулгүй хадгална.

11. Таны эрх

Та дараах эрхтэй:

• өөрийн мэдээлэлтэй танилцах;
• мэдээллээ засуулах;
• мэдээллээ устгуулах;
• бүртгэлээ салгах замаар зөвшөөрлөө цуцлах.

Эдгээр эрхээ хэрэгжүүлэхийн тулд +976 91114009 дугаарт залгах эсвэл Mora-гийн Facebook хуудас руу мессеж илгээж, Facebook Page-ийнхээ нэрийг дурдана уу. Бид 30 хоногийн дотор хариу өгнө.

12. Мэдээлэл устгах

Алхам алхмаар зааврыг Мэдээлэл устгах хуудаснаас үзнэ үү. Үүнд Mora ашигладаг бизнест мессеж бичсэн хүмүүст зориулсан заавар мөн багтсан. Эрт хандалт хүсэх маягтаар илгээсэн мэдээллээ мөн адил аргаар устгуулах хүсэлт гаргаж болно.

13. Хүүхэд

Mora нь бизнесүүдэд зориулагдсан бөгөөд 18 насанд хүрээгүй хүүхдэд чиглээгүй. Бид аппликейшнээр дамжуулан хүүхдийн мэдээллийг мэдсээр байж цуглуулдаггүй.

14. Олон улсын шилжүүлэг

Манай серверүүд Монгол Улсаас гадна байрлаж болно: Cloudflare-ийн дэлхийн сүлжээ, өгөгдлийн сан нь Ази, Номхон далайн бүсэд хадгалагдана. Мэдээллийг энэхүү бодлогод заасны дагуу хамгаалахын тулд бид боломжит арга хэмжээг авна.

15. Бодлогын өөрчлөлт

Шинэчилсэн бодлогыг шинэ хүчин төгөлдөр болох огноотойгоор энэ хуудсанд нийтэлнэ. Томоохон өөрчлөлт орсон тохиолдолд холбогдсон бизнесүүдэд имэйлээр эсвэл аппликейшнээр мэдэгдэнэ.

16. Холбоо барих

• Кратос нөвлэж ХХК
• Улаанбаатар, Налайх дүүрэг, 2-р хороо, 1, 13 тоот
• Утас: +976 91114009
• Facebook: Mora-гийн Facebook хуудас